Bien présenter ses fiches produits dans le domaine du vin
Pourquoi soigner ses fiches produits
Sur un site e-commerce, la fiche produit est essentielle. C’est elle qui permet de présenter et de décrire les produits du site afin de les mettre en valeur et de donner envie aux clients d’acheter.
Ce type de page est le plus souvent présenté de manière succincte, et décrit en quelques mots les caractéristiques principales. Dans le cas de fiches produits dans le domaine du vin, il s’agit de la contenance, du prix, des conditions de livraison et de retour, etc.
Les fiches produits permettent au client de prendre la décision finale de l’achat. Elles sont donc très importantes, et doivent être soignées afin de faire la différence avec celles des sites concurrents. Les informations contenues dans les fiches produits doivent être pertinentes, claires mais aussi percutantes.
Les fiches produits d’un site e-commerce doivent convaincre non seulement de l’utilité des produits qu’elles présentent, mais aussi rassurer quant au sérieux et au professionnalisme du e-commerçant. Vous l’aurez donc compris, au delà de la qualité de vos produits, le design des pages est un point important pour la confiance et la ré-assurance.
Éléments et caractéristiques à mettre en avant dans ses fiches
Si une fiche produit est généralement assez courte, cela n’empêche pas au e-commerçant d’y incorporer un grand nombre d’informations utiles pour le client potentiel. Elle n’est d’ailleurs pas obligée de ne contenir que du texte. Elle peut également être agrémentée d’un tableau (utile dans le domaine du vin pour récapituler certaines informations), et parfois de contenus vidéos.
Les titres
En plus d’être rédigé d’une belle plume, le texte de la fiche produit doit être structuré, avec notamment des titres de paragraphes. En plus de permettre aux visiteurs de se repérer plus facilement dans leur lecture, ces titres ont aussi une importance dans le référencement naturel des pages produits.
Tout comme le texte en lui-même, les titres et sous-titres de vos paragraphes (balises h2, h3, etc) doivent être optimisés avec des mots-clés en cohérence avec la thématique du vin présenté dans la fiche.
Les images
Les images sont essentielles pour que le client puisse se projeter, et lui donner envie d’acheter le produit. La qualité de vos images est très importante, ne négligez pas ce point et n’hésitez pas à faire un appel à un photographe professionnel si nécessaire.
Les caractéristiques
Les caractéristiques de votre produit doivent être clairement énoncées sur la fiche. L’information doit être claire et simple à déchiffrer. Parmi les caractéristiques incontournables, on s’attendra à retrouver :
- le nom du domaine
- le millésime et le cru
- l’appellation
- la région
- le cépage
- le type de vin
- etc.
Les boutons ou call-to-action (appel à l’action)
Les boutons call-to-actions sont des éléments importants qui incitent le client à l’achat. N’hésitez pas à les utiliser dans vos fiches produits !
Webdesign
Un design plus agréable permet de se démarquer des concurrents, et donne davantage envie aux clients de passer à l’acte d’achat. Sans compter qu’une fiche aussi utile qu’esthétique renforce l’impression de professionnalisme du e-commerçant, et rassure l’internaute. Soigner son webdesign c’est améliorer son taux de conversion.
Votre design doit bien évidemment être en accord avec votre identité graphique.
Rendre vos fiches produits originales
Démarquez-vous de vos concurrents pour marquer les esprits des internautes, et leur donner envie d’acheter sur votre site plutôt que sur un autre.
Commentaire de dégustation
Le commentaire de dégustation est primordial sur une fiche produit dans le domaine du vin. Il est très important, c’est lui qui va permettre au client de se repérer par rapport à ses goûts. Pour l’e-commerçant en vin, le commentaire de dégustation est l’occasion de mettre un peu de poésie dans sa fiche produit !
Focus sur vos appellations
Pour une fiche produit de vin, mettre en avant l’appellation avec par exemple un paragraphe descriptif est un excellent moyen de mettre en avant les forces de celle-ci. Une manière de convaincre un peu plus le client de la qualité du produit qu’il est en train de consulter.
Ré-assurance et taux de transformation
Pour conforter le client dans son choix, et le rassurer quant au professionnalisme du site, certains éléments peuvent être ajoutés à une fiche produit.
Notes et avis clients
Avoir la possibilité de lire les retours d’anciens clients ayant eu l’occasion de tester le produit concerné est idéal pour se faire une idée, et se laisser convaincre d’aller jusqu’à l’achat. Toutes les agences de communication dans le vin vous le diront, il s’agit d’un élément de réassurance très important.
Conditions de livraison
Les conditions de livraison ainsi que de retour (s’il y a lieu d’être) rassurent le client. En effet, elles offrent un cadre, et témoignent une nouvelle fois du professionnalisme du e-commerçant.
Ventes croisées
En tout dernier, il serait astucieux de mettre en avant des produits complémentaires, ou similaires à celui présenté sur la page actuelle. Vous pourriez faire des ventes additionnelles par ce biais.
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